IF2M a obtenu la « Certification » NF Service délivrée par l’organisme AFNOR Certification. Un label qui atteste de la conformité de son fonctionnement aux normes de Qualité exigées pour un centre de formation répondant aux attentes des stagiaires, des employeurs et des institutionnels.
Une certification, pourquoi ? Etre « certifié » signifie pour IF2M que son fonctionnement a été audité, évalué et jugé conforme aux réglementations en vigueur s’imposant aux activités de formation professionnelle continue et de formation par apprentissage. L’obtention de cette certification est l’aboutissement d’un travail quotidien de la Direction et de l’équipe pédagogique pour faire d’IF2M – depuis sa création – un centre de formation totalement engagé dans la Qualité de sa démarche pédagogique, dans l’objectif permanent de satisfaire ses clients et partenaires.
Un référentiel exigeant signé NF. Prenant d’emblée en compte « une méthode de travail basée sur l’entreprenariat », le référentiel d’attribution de la certification NF SAP décrit, selon ses concepteurs, « les moyens (RH, réglementaire, logistique, etc.) à mettre en œuvre au sein de la structure [qui en fait la demande expresse, NDLR] pour assurer une prestation répondant à des critères de qualité attendus par les bénéficiaires. » Destiné de fait à « auditer » en permanence toute entreprise intéressée par cette démarche « qualifiante », il s’agit alors clairement de l’inciter à repenser le métier et de se situer « par rapport à son marché, chercher de nouvelles offres à développer »… ainsi que de faciliter la vie des services à vocation sociale et médico-sociale (SIAD, SPASAD et SAD ), qui ont pour obligation de réaliser une évaluation externe.
Label de référence de plus de 1800 structures certifiées en France, NF Service se porte garant « d’un service fiable, personnalisé et d’intervenants compétents ». Encadré, règlementé, il permet le renouvellement automatique de l’agrément – une fois celui-ci attribué, bien sûr. Selon l’organisme AFNOR (*) chargé de superviser ce précieux sésame, la certification NF Service Formation, créée « en concertation avec les acteurs du monde de la formation », dans le but de répondre aux besoins et exigences de chacun d’entre eux évolue régulièrement (qu’ils soient financeurs, stagiaires, entreprises…), pour répondre aux transformations du métier toujours changeant de la formation professionnelle.
Reconnue par le CNEFOP (Conseil National de l’Emploi, de la Formation et de l’Orientation Professionnelles, « institution consultative qui permet le dialogue entre pouvoirs publics et partenaires sociaux », NDLR), cette certification s’assure et assure de la qualité constante des services de l’entreprise agréée : compétences des formateurs, méthodologie, organisation des formations et évaluations… tous contrôlées régulièrement par AFNOR Certification. NF Service Formation accompagne non seulement les entreprises et partenaires signataires dans la rédaction de cahiers des charges, aide à la mise à disposition d’informations « claires et précises » sur l’offre et les actions de formation, et s’assure aussi que les formateurs et formatrices sont qualifiés, incite l’entreprise au contrôle continu de ses prestations de service, ses objectifs pédagogiques…
Les avantages de cette certification contribuent à structurer l’offre et la continuité de service, à optimiser le fonctionnement… et à fidéliser stagiaires et entreprises clientes grâce au service de contrôle de qualité régulier. C’est un moyen non négligeable de démarquer son entreprise parmi une offre abondante sur un marché concurrentiel.
La certification, passage obligé des SAP ? Il existe aujourd’hui quatre certifications dans le domaine de la formation professionnelle continue ou non (voir site web NF). Référence autant que signe distinctif, label de qualité des services, NF service Formation tire son épingle du jeu par sa démarche « structurante » exclusive, revendiquée, d’optimisation de l’organisation en vue d’obtenir une meilleure satisfaction client, d’améliorer l’efficience, de gagner en rentabilité. Un simple clic sur la page d’accueil du site web d’Afnor suffit pour s’en rendre compte, point de rendez-vous de nombre d’entreprises et d’organismes prestigieux, tous réunis sous la bannière à deux lettres majuscules, et de couleur bleue.
* fondée en en 1926, l’Afnor (Association française de normalisation) est placée sous la tutelle du ministère chargé de l’Industrie et compte quelques 3 000 entreprises adhérentes. Cette organisation française représente la France auprès de l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et du Comité Européen de Normalisation (CEN).
source https://certification.afnor.org/
