Gestion des conflits & des comportements agressifs

Formation sur 1 journée.
Objectif de la formation

• Gérer les comportements agressifs en situation professionnelle hors pathologies et démences

Objectifs pédagogiques

• Repérer les situations qui génèrent l’agressivité
• Définir la notion d’agressivité et d’assertivité
• Mettre en pratique les outils de communication et d’assertivité
• Analyser son propre fonctionnement et sa pratique professionnelle afin d’adopter un comportement professionnel adapté

Pré-inscription pour cette formation

Pré-inscription - Participant(e)s :
> Places disponibles: 11
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Date

18 Mar 2019

Heure

Toute la journée

Lieu

IF2M - Lyon 9e
113, rue Marietton
Catégorie
IF2M Formation - Lyon

Organisateur

IF2M Formation - Lyon
Téléphone
04 78 62 02 02
Email
contact@if2m-formation.fr
Site Web
http://www.if2m-formation.fr/formation-professionnelle
Inscription

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